Consejos de cuidado

  Todas nuestras piezas son elaboradas a mano con la mejor selección de cristales y diferentes tipos de metales, por lo que cada una de ellas requiere uso y cuidado especial.

 CONSEJOS DE CUIDADO

 

-Evitar el contacto directo con cualquier tipo de líquidos (cremas, perfumes, etc.)

-No bañarse con ellas.

-Evitar golpes o caídas.

-Limpiar después de cada uso con un paño de algodón sin líquidos.

-Guardar en su estuche.

Garantía

Te otorgamos los siguientes tipos de garantías para que conserves tus piezas por mucho tiempo:

-Garantía por defecto de fabricación

Este tipo de garantía es válida en aquellas piezas que cuentan con un desperfecto de fabricación durante 15 días posteriores a tu compra. Para hacerla válida, la pieza debe contar con todas sus etiquetas, incluir tu ticket de compra y no mostrar rastros de haber sido utilizado o dañado de forma intencional. 

 

-Garantía de mantenimiento

Esta garantía te permite ingresar  tus piezas para darles mantenimiento en nuestro taller con un costo mínimo y significativo. Nuestro técnico determinará si la pieza puede volver o no a su estado original.

Puedes hacerla válida en cualquier momento siempre y cuando la pieza pueda regresar a su estado original. 

 

La garantía no es válida en los siguientes casos:

• Cadenas rotas por accidente
• Haberle aplicado líquidos a las piezas
• Alergias
• Cristales estrellados

El número de atención para garantías es el 5561621507 de lunes a sábado de 10 a 18 h.